Неисправности видеорегистратора системы видеонаблюдения

НЕИСПРАВНОСТИ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

В процессе эксплуатации системы видеонаблюдения неисправность может возникнуть в любом месте, однако, вероятность выхода из строя определенных составных частей и оборудования системы различны.

Ниже рассмотрены наиболее часто встречающиеся неисправности, варианты их внешних проявлений и способы обнаружения.

НЕИСПРАВНОСТЬ СОЕДИНЕНИЙ

Одним из слабых мест любой системы видеонаблюдения являются соединительные линии. Пропадание изображения одной из камер или наличие на нем различного рода помех может быть вызвано:

1. Обрывом сигнальных цепей или линии питания.
2. Частичным повреждением проводов, в том числе микроскопическим, как следствие изменением их характеристик (сопротивление, емкость).
3. Неисправностью используемых коннекторов (разъемов).

Первый вариант диагностируется проще всего — обычной прозвонкой тестером.

Для этого следует отключить соединительные линии от камеры, видеорегистратора и блока питания, замкнуть на одном конце центральную жилу и оплетку (для системы видеонаблюдения с коаксиальным кабелем) или два провода (для витой пары и цепи питания) и на другом конце измерить сопротивление между упомянутыми проводниками. При обрыве оно будет соответствовать бесконечности.

Однако, перед проведением указанных действия стоит убедиться в исправности видеокамеры и регистратора. Для этого достаточно подключить заведомо исправную камеру и переключить линию на рабочий канал видеорегистратора. Если это не поможет — можно начинать описанную выше проверку.

Если проведенные измерения неисправности не выявили, скорее всего, имеем второй случай. Здесь все сложнее, без специальной аппаратуры не обойтись, поэтому может оказаться проще заменить провода на новые.

Кстати, значительное увеличение сопротивления линии питания может привести к большому падения напряжения на ней. Это можно проверить, измерив напряжение на входе линии и на ее выходе (непосредственно на видеокамере). Разница в несколько вольт укажет на увеличенное сопротивление проводников или коммутационных соединений.

НЕИСПРАВНОСТЬ БЛОКА ПИТАНИЯ

Это определяется измерением выходного напряжения. При значениях ниже нормы (см. материал про питание камер видеонаблюдения) можно говорить:

• о неисправности блока,
• или возможен вариант неисправности одной из камер видеонаблюдения.

Второй случай достаточно вероятен, поэтому перед тем как окончательно принимать решение о замене блока питания этот вариант следует исключить. Дело в том, что неисправная видеокамера может «сажать» напряжение. Внешне это может проявиться наличием искажений изображения от всех камер, подключенных к «подозрительному» блоку.

Для поиска такой неисправности проще всего последовательно отключать видеокамеры до исчезновения помехи или появления в линии рабочего напряжения. Правда, может случиться иное — блок просто не держит нагрузку, а на холостом ходу выдает искомое напряжение.

Поэтому отключив для проверки камеру и, убедившись что причина неисправности не пропала, ее следует снова подключить, после чего заняться следующей.

Как альтернатива — подключить к источнику напряжения нагрузку, соответствующую потреблению всех камер видеонаблюдения и замерить напряжение, которое должно быть в пределах паспортных значений.

Сказанное в полной мере относится к блоку питания видеорегистратора.

НЕИСПРАВНОСТЬ ВИДЕОРЕГИСТРАТОРА И КАМЕР

Помимо таких «мелочей» как нарушение контактов в разъемах, большинство неисправностей регистратора диагностируется и устраняется в специализированных мастерских. Однако, возможны случаи, когда сам видеорегистратор не при чем. Например:

• неисправность HDD (жесткого диска) — вроде все работает, а записи нет,
• выход из строя внутренней батарейки — при отключении питания, особенно надолго, сбрасываются все настройки.

Кроме того, если не работает один канал, скорее всего, причина относится к категории, описанных выше.

Неисправность камеры видеонаблюдения.

Сомневаюсь, что вам удастся выполнить ее ремонт своими руками, если это не повреждение проводов и разъемов подключения. Поэтому, если напряжение питания нормальное, сигнальная линия, аппаратура обработки и отображения изображения исправны — несите камеру в ремонт.

Неисправности видеорегистраторов систем видеонаблюдения и способы их устранения

Неисправности видеорегистраторов систем видеонаблюдения и способы их устранения

Самой частой причиной поломок видеорегистраторов, является некачественно произведенный монтаж. Поэтому ни в коем случае не прибегайте к услугам непрофессионалов.

Среди неисправностей видеорегистраторов чаще всего наблюдаются следующие:

— неисправность блока питания. Если ваш видеорегистратор не включается, вероятней всего вышел из строя блок питания.

— Неисправность жесткого диска. В этом случае не возможно вести запись на жесткий, а также воспроизводить записи с него.

— Неисправность материнской платы. Если видеорегистратор не реагирует на нажатие кнопок, постоянно виснет, произвольно включается/выключается, скорее всего проблема в материнской плате.

Среди неисправностей видеорегистратора системы видеонаблюдения можно выделить основные:

1. Устройство не загружается;
2. Оборудование отключается самостоятельно;
3. Система не видит съемный носитель;
4. Отсутствует изображение;
5. Происходит искажение передаваемого изображения;
6. Присутствие искажения видеоизображения при просмотре архивной записи.

Если видеорегистратор не загружается, то необходимо проверить соединение с сетью электропитания. Также возможна неисправность кнопки электропитания, съемного носителя или панели контроля.

В случае когда неправильную работу оборудования обусловили программные причины, то обновить версию прошивки механизма можно самостоятельно.

При возникновении остальных неисправностей, скорее всего, причина кроется в утрате контактов со шлейфом. В большинстве случаев решением является переключение шлейфа.

При неудовлетворительном качестве видеоизображения, скорее всего, выбраны неправильные настройки либо самого видеорегистратора, либо монитора. В таком случае устранение этих причин можно выполнить своими руками, не прилагая особых усилий.

Очень часто проблемы в работе видеорегистратора устраняются путем перезагрузки системы. Если это вам не помогло, необходимо прозвонить основные узлы регистратора и выявить неисправный узел, как показано в видео ниже.

Если Вы забыли пароль доступа к видеорегистратора, его можно восстановить. Примеры в этих видео:

Если необходимо восстановить прошивку, то вам поможет в этом ролик, где показано, как делать это на примере видеорегистратора HIKVISION.

В видео ниже вы можете посмотреть, как прошить видеорегистратор, если у вас есть еще один такой же.

Исходя из выше представленных видео, можно увидеть, что без специальных знаний и умений самостоятельно отремонтировать видеорегистратор для систем видеонаблюдения достаточно сложно. Если регистратор вышел из строя, советуем обратиться к специалистам.

Типичные неисправности видеорегистраторов

Должны сказать, что большинство неисправностей и прочих глюков типичны, и одинаковы на всех моделях и брэндах. Задушевные гаражные беседы на тему проблем с видеорегистраторами вылились в эту статью, в которой мы постараемся классифицировать основные, часто встречающиеся неисправности видеорегистраторов, и дадим советы, как вылечить заболевший регистратор.

1 проблема : проявлялась на многих видеорегистраторах (например: DVR-227, DVR-F500).
Симптомы : видеорегистратор постоянно пищит, начинает запись, о чем говорит соответствующий значок на экране, и сразу сбрасывает запись и пытается вновь начать записывать.
Лечение : мы достаточно долго боролись с этим недугом путем форматирования флешки на компьютере. Помогало ненадолго, через день-два все начиналось сначала. Через пару недель мы все-таки нашли настоящую причину болезни – адаптер карты памяти микро SD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.

2 проблема : проявлялась всего на двух регистраторах, но, мы думаем, тоже заслуживает внимания.
Симптомы : при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но запись не начинается. Аппарат просто остается включенным, в режиме ожидания, т.е. картинка на экране есть, а запись не идет.
Лечение : этот глюк обусловлен флешкой, точнее, как и в предыдещем случае, адаптером карты памяти микроSD. После замены адаптера неисправность исчезла полностью и больше не повторялась.

3 проблема : проявлялась почти на всех видеорегистраторах с разъемом микроUSB на питающем кабеле.
Симптомы : при подключении видеорегистратора к прикуривателю, аппарат включается, но экран сразу же гаснет (иногда появляется меню из 2-х 3-х строчек). Не реагирует ни на какие кнопки и переход по пунктам меню так же не дает никакого результата.
Лечение : причину неисправности видеорегистратора мы смогли определить только методом научного тыка. Хотя сразу было понятно, что регистратор переходит в режим подключения к компьютеру, совсем непонятно было, почему это происходит.
Разобрались, поясняем: к видеорегистраторам с разъемом микроUSB на питающем кабеле подходят ТОЛЬКО кабели, идущие в комплекте с видеорегистратором. Такие же кабели с автомобильным зарядником, продающиеся в магазинах для сотовых телефонов к видеорегистраторам НЕ ПОДХОДЯТ. Почему- пока не знаем, предполагаем, что чем-то отличается распайка в штекере.
В ближайшее время собираемся разобрать пару таких кабелей (вскрытие покажет причину), вот тогда и выложим здесь подробный отчет. Может быть и способ лечения придумаем.

Как и обещали, публикуем результат разбора питательного кабеля видеорегистратора DVR-D5000.

Как и предполагалось, проблема была именно в распайке штекера.
Стандартная распайка должна выглядеть так:

Обозначения: VBUS — плюс, GND — минус, ID или NC — общая масса (часто закорачивается на минус напрямую или через резистор), D+ и D- контакты для передачи данных.
Через этот кабель передается и питание прибора (зарядка) и данные. Чтобы видеорегистратор понимал, что подключен именно питающий кабель для зарядки, а не к компьютеру, обычно замыкают контакты D+ и D-.
Однако китайцы и здесь удивили своей непредсказуемостью. В оригинальном кабеле видеорегистратора DVR-D5000 распайка следующая: GND — как и положено- минус. NC (или ID) — плюс! Другие контакты не задействованы вообще! Выяснилось это дело методом прозвона оригинального кабеля (у нас был только один кабель от исправного аппарата и ломать его было нельзя, поэтому фоток нет).

Вот так выглядят изнутри контакты зарядников, что продаются в магазинах для сотовых телефонов.

Обратите внимание: на NC подается плюс (как нам и требуется), но он замкнут с VBUS. Именно эта перемычка и не дает работать КИТАЙСКИМ зарядникам с КИТАЙСКИМИ видеорегистраторами. Такие штекера неразборные, целиком залитые пластмассой и разобрать-собрать — не получится.

Таким образом, если оригинальный кабель по каким то причинам неработоспособен, то прямая дорога Вам в магазин. Покупаете либо зарядник с разборным штекером мини USB, либо просто разборный штекер мини USB в ближайшем радиомагазине. Только следите, чтобы четвертый контакт (NC или ID) в штекере присутствовал. Часто он бывает замурован в пластмассу и недоступен для пайки. Вооружаетесь паяльником и счастье наступает. Волшебным образом дивный китайский аппарат начинает работать.

4 проблема : проявлялась на видеорегистраторах с разрешением FullHD 1920х1080
Симптомы : вначале аппарат работает исправно, затем, через несколько часов работы, по непонятным причинам виснет намертво. Спасает только или волшебная кнопка RESET или вынимание аккумулятора. После форматирования флешки ситуация повторяется.
Лечение : видеорегистраторы с разрешением FullHD 1920х1080 требуют более скоростные карты памяти, чем простые аппараты с разрешением, например, 640х480 или даже 1280х960. Обращайте внимание на инструкцию, там часто пишут требуемый класс карты памяти. Можем сказать, что для FullHD рекомендуется 10 класс.

5 проблема : проявлялась на видеорегистраторах, опять же, с зарядниками микроUSB и на некоторых автомобильных GPS навигаторах.
Симптомы : аппарат живет своей жизнью — сам включается и выключается, причем всегда невпопад: запускаешь двигатель — регистратор выключается и наоборот. Самостоятельно начинает и останавливает запись. На навигаторе аппарат самостоятельно нажимал кнопки, пркладывал маршрут и даже пытался ехать по этому маршруту. Без шуток. Волшебные кнопки RESET и перезагрузки помогали ненадолго, вскоре все симптомы проявлялись опять.
Лечение : проблема опять же в заряднике со штекером микроUSB, только на этот раз в толстой его части, которая в прикуриватель втыкается. Толи что-то коротит там, то ли выдает он уже неправильные 5 В, то ли еще что-то с ним происходит, столь же загадочное, как китайская душа, но проблема решается заменой зарядника.

6 проблема : проявлялась на многих, самых разных видеорегистраторах.
Симптомы : видеорегистратор умирает, заряжаться не хочет, не включается и ни на какие кнопки ( в т.ч. RESET) не реагирует.
Лечение : не знаем по каким причинам, но при полном разряде аккумулятора отказывает система зарядки (или что то в этом роде, не знаем, как правильно называется). То есть аккумулятор пуст, а заряжаться не хочет. Зарядник при этом исправен и выдает положенные 5 V на нужные контакты.
Признаемся честно, наши поставщики несколько раз лечили такие проблемы прямо на наших глазах, а мы никак не могли поверить увиденному, и, самое главное, в следующий раз справиться с такой проблемой самостоятельно. Ведь все говорит о том, что видеорегистратор умер, не дышит и надо его как брак возвращать.
Не тут то было. Оказывается пациент скорее жив, чем мертв. Лечится таким вот нехитрым способом:
Вынимается аккумулятор и ставится на зарядку подходящим зарядником, таким образом, чтобы напряжение сразу поступало на контакты аккумулятора, а не через видеорегистратор.
Например, таким вот зарядником:

Контакты зарядника ложатся непосредственно на контакты аккумулятора. Достаточно нескольких минут такой зарядки. Получив пинок, аккумулятор начинает нормально заряжаться через видеорегистратор. И сам видеорегистратор волшебным образом начинает исправно работать.

Думаем, следует обратить внимание еще на такую особенность автомобильных видеорегистраторов. Как пишут сами производители: видеорегистратор — это миниатюрный компьютер, со всеми болезнями присущими компьютеру. В том числе периодическими зависаниями. Специально для этого существует кнопка RESET на любом видеорегистраторе. Если с вашим аппаратом творится что-то неправильное- не торопитесь бежать в ремонт. Воспользуйтесь RESETом. Это не является неисправностью видеорегистратора, так заявляют производители.

Вот она — волшебная кнопка RESET. Вот кнопка, УРРИ.

PS Мы получаем огромное количество писем с вопросами, просьбами помочь и с описанием своих собственных проблем. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.
Однако, мы приносим извинения, за то, что не можем ответить всем. И причин тому несколько.
Во-первых, просто не хватает времени. Извините.
Во-вторых, почти всем мы ответили бы одинаково: в этой статье описаны не неисправности, а, скорее, глюки видеорегистраторов, которые можно разглючить самостоятельно, своими руками. В подавляющем большинстве остальных случаев речь идет о настоящих неисправностях, поломках, требующих разборки аппарата и/или замены деталей. Делать это самостоятельно нельзя, иначе вы потеряете гарантию. Обращаться в таких случаях нужно к продавцу, с требованием о ремонте или возврате или замене. По Закону о защите прав потребителей Вам обязаны либо обменять, либо отремонтировать Ваш видеорегистратор.

Ремонт систем видеонаблюдения: внешние проявления неисправностей, причины возникновения и способы устранения

Несмотря на всю кажущуюся сложность системы видеонаблюдения, неисправности случаются только в трех основных элементах: камерах, видеорегистраторах и кабельной сети.

Наиболее распространенные причины поломок оборудования: нарушение температурного режима, превышение уровня допустимой влажности, ошибки при монтаже.

Содержание:

Так же довольно часто системы не работают из-за несоблюдения ключевых эксплуатационных требований неправильной прокладка кабелей.

Неполадки внутренних камер

Не дает изображения, даже фонового, не реагирует на запросы. Причиной могут быть перегоревшие платы управления, физический обрыв или повреждение кабелей питания. Проблема решается заменой поврежденных частей.

Камера загружается с выведением на монитор внутреннего меню, но нет изображения. Выгорание CCD матрицы. Если эта деталь составляет моноблок с сенсорной платой, то замена не представляет большого труда.

Загружается, слушается управления, но нет изображения, и не появляется меню. В большинстве случаем это пробой по передающим цепям видеовыхода. Причиной могло быть наводки и большие скачки напряжения от работы мощной техники (электросварка и т. д.). Требуется замена платы.

Выбирая модель видеодомофона для многоквартирного дома, в первую очередь, нужно решить, какой вид картинки вы хотите получить – цветной или черно-белый.

Существует критерий, по которому происходит сравнение и выбор видеокамер — «угол обзора», но для поворотных аппаратов более важно фокусное расстояние. Подробнее о поворотных камерах видеонаблюдения читайте здесь.

Изображение поступает, загружается меню и проходит тест, не управляется PTZ устройство. Прогар платы управления по порту 485, как правило, из-за наводок в незаземленной витой паре. Требуется замена платы управления.

Нестабильная работа, выражается в периодическом отключении и перезагрузке, при наличии PTZ привода, не слушается управления. Возможна аппаратная неисправность – перегрев микросхем. Программная неисправность – сбой в прошивке или несовпадение версий с управляющей программой.

Рекомендуется переустановка камеры в другое место (возможно, она смонтирована над отопительным прибором или кондиционером), перепрошивка с переходом на актуальную версию. ВНИМАНИЕ прошивки брать только с сайта компании производителя.

После запуска теста зависает, потом выдает ошибку. При запуске камеры многие модели производят автотест устройства, состав тестирующей программы зависит от конкретной модели и производителя. Как правило, в паспорте на устройство есть табличка кодов ошибок и предполагаемые действия по их устранению. Но ошибки могут вызывать и внешние причины.

• износ шестерни поворотного устройства;
• загрязнение датчика контроля поворота;
• сбой в программе логического блока.

Механические части следует заменить, прошивку камеры обновить.

Неисправности видеорегистраторов

Не загружается видеорегистратор. Прежде всего, нужно проверить правильность подключения к электросети, возможна неисправность кнопки питания или HDD диска, контрольной панели устройства. Программные причины — некорректное обновление прошивки устройства.

Видеорегисратор самостоятельно отключается. Нестабильная подача питания, утерян контакт шлейфа жесткого диска, залипание кнопки питания, загрязнение пылью и как результат перегрев процессора.

Система не видит HDD диск. Неисправен сам диск, поврежден или утратил контакт шлейф, не работает SATA порт на плате. В ряде случаев помогает просто переткнуть шлейф.

Нет изображения с камеры на выходе. Несовместимость прошивок камер и видеорегистратора, слишком слабый сигнал, неправильные экранные настройки, неверная настройка конфиденциальной зоны.

Идет искажение цветового формата при просмотре в реальном времени. Некорректные настройки монитора, слишком большое расстояние до камеры, некорректные настройки NTSC и PAL для выхода BNC.

Искажение видео при просмотре архивных записей. Выбран низкий стандарт записи, ошибка чтения файла, ошибка записи из-за повреждения шлейфа.

Большинство неисправностей связанных с видеорегистратором исправляется банальной перезагрузкой системы. При этом нужно не забывать чистить и проверять контакты внутри устройства хотя бы 2 раза в год.

Неполадки в кабельных сетях

Кабельные сети вляются основной причиной возникновения неисправности в видеонаблюдении.

Влияние радиопомех

Со всего спектра радиоизлучения наибольшее влияние могут оказывать высокочастотные волны. Электромагнитные возмущения в линиях передачи сигнала могут вызывать близкорасположенные мощные радио- и телепередатчики, радары, СВЧ излучающее оборудование и другая излучающая техника.

Проявляются такие помехи в виде искажения изображения, полос и линий на экране.

Влияние молний

Приводят к массовому выгоранию незаземленной аппаратуры. Стандартные системы защиты зданий и сооружений – молниеотводы не предназначены для защиты линий передачи данных и электронных устройств.

Необходимо обязательное заземление экранированных кабелей и устройств. В соответствии с техническими требованиями заземление всех элементов сети должно проходить в одной точке.

Блуждающие токи в заземлении

При производстве монтажных работ, особенно в многоканальных системах, правила заземления часто игнорируют. Иногда это технически невозможно выполнить, особенно при использовании дешевых камер, где BNC разъем не изолирован от корпуса.

Сам корпус такого устройства заземляется соответствующий контакт витающей вилки, имеющей клемму зануления. Фактически вместо шины заземления используется ноль электросети. Соответственно в системе видеонаблюдения образуется несколько таких точек.

Провалы и перенапряжение в сетях питания

Обусловлены, не только низким качеством электросетей, но и периодическими суточными колебаниями. Пики колебаний приходятся на утро и вечер, наибольший уровень перенапряжения на ночь.

Фазовый перекос и перегрузка нейтрали – менее распространенная причина перенапряжения в сетях, связанная с ошибками при монтаже электропроводки.

Периодические и единичные импульсные помехи:

• включение и выключение световой и климатической аппаратуры потребляющей большой объем электроэнергии;
• включение и выключение приборов и устройств, имеющих высокий уровень индуктивности: пускатели, трансформаторы, работа электросварочной аппаратуры и. т. п.
• аварии и короткие замыкания в низковольтных цепях с последующим срабатыванием УЗО;
• влияние индуктивных помех от работы городского электротранспорта.

Эффективное обслуживание

При правильном монтаже сети и подборе устройств ремонт и обслуживание систем видеонаблюдения потребует гораздо меньше финансовых и трудовых затрат.

Источники питания подают энергию на 4-5 устройств, не более. Запас номинальной энергоподачи должен быть минимум в 1,4 раза больше чем реальное потребление. К каждой камере должна идти отдельная линия энергоснабжения.

Необходимо учитывать, что у некоторых моделей внешних камер вторичный внутренний источник не всегда имеет гальваническую развязку с корпусом камеры. Подсчитывайте энергопотребление всех возможных устройств на удаленной точке видеонаблюдения: термоэлементы, освещение, поворотные устройства.

Необходимо избегать использования скруток при соединении проводов в наружных линиях электропередачи, либо целые короба, либо переходники в распределительных коробках. В крайнем случае, обязательно использование термоусадочных трубок.

При креплении видеокамеры на токопроводящую поверхность обязательно устанавливать изолирующую прокладку. Нельзя заземлять корпус камеры на случайную металлическую конструкцию, необходимо использовать только специализированные шины заземления.

Видеодомофон для дачи CDV-72BE Commax, имеющий цветной TFT экран на 7 дюймов. Имеет встроенную память на 128 кадров с высоким разрешением.

Прежде чем приобретать сенсорный видеофон необходимо определиться с диагональю его экрана т.к. его размер и есть основной габарит устройства. Подробнее о выбире сенсорного видеодомофона читайте в этой статье.

Перед соединением камеры с видеорегистратором необходимо проверить разность потенциалов на корпусах устройств. При использовании BNC разъемов разница в 35-40 В может выжечь выходные цепи видеокамеры.

Применение нормирующих усилителей возможно не только в продолжительных линиях, но и для улучшения четкости и яркости изображения в обычных.

Как правило, в договор по обслуживанию не входит условие наращивания системы видеонаблюдения, но использование видеорегистраторов с большим количеством портов существенно облегчит масштабизацию системы видеонаблюдения и сократит расходы на нее.

Неисправности систем видеонаблюдения. Методы самостоятельного ремонта.

Рассмотрим самые распространенные неисправности, возможность их самостоятельно диагностировать и устранить!

В стандартном проявлении система видеонаблюдения состоит из видеорегистратора, камер видеонаблюдения, блоков питания, жесткого диска, установленного в видеорегистратор, монитора, кабельной трассы.

Поломки видеонаблюдения:

1. Нет изображения на мониторе, видеорегистратор самопроизвольно перезагружается или выключается.

Способы выявления или устранения поломки:

— Проверьте работу блока питания видеорегистратора. Обычно он имеет 12 В, 3-5 А, Проверьте работу питающего блока на другом устройстве, при возможности замените блок питания. Одна из самых распространенных неисправностей систем видеонаблюдения — выход из строя блока питания видеорегистратора. Причем при наличии светового диода — блок питания может подавать признаки жизни, но по факту не выдавать нужного напряжения или силы тока, и его мощности будет недостаточно, для запуска и работы с системой.

— Переподключите монитор к регистратору. Проверьте работу монитора на другом устройстве (компьютере, ноутбуке). Самая распространенная проблема выхода из строя монитора — вздувшиеся конденсаторы на плате управления. Проблема решается их перепайкой.

2. Видеорегистратор начинает «тормозить», видео идет урывками, перемещение по меню осуществляется с большой заторможенностью (задержкой).

Способы выявления или устранения поломки:

— Проверьте исправен ли ваш жесткий диск (который установлен внутри устройства). Для начала можно перезагрузить систему. После перезагрузки зайти в меню видеорегистратора «жесткий диск» и посмотреть его статус (состояние). При наличии проблемы: отформатировать жесткий диск. Если не помогло: вскрыть корпус регистратора и физически отключить два шлейфа (провода), идущие к жесткому диску. Включить систему уже без HDD.

3. Одна из камер перестала показывать или наблюдается ухудшение качества изображения. Способы выявления или устранения поломки:

— Проверить наличие питания со стороны камеры.
— Проверить разъемы со стороны регистратора и камеры.
— Прозвонить кабельную трассу тестером.
— Переподключить камеру на другой канал.
— Перезагрузить видеокамеру и регистратор.

Если ничего не помогло: снимаем камеру и подключаем ее напрямую к видеорегистратору.

В результате такой проверки мы сможем выявить неисправность: электропитание, разъемы, трасса, оборудование.

4. Не работает мобильное приложение для удаленного просмотра видеонаблюдения через интернет.

В большей половине случаев виноват интернет:
— Его отсутствие. Как бы это банально не звучало. Сколько раз это уже было и столько же раз еще будет! Время летит очень быстро, и то что вы недавно кинули на счет 1000 рублей, но прошло уже три месяца, вы конечно же не подумали! Всегда в первую очередь проверяйте состояние счета!

— Плохая связь или зависания оборудования, отвечающего за его работу. Обычные USB модемы (свистки) работают непредсказуемо: плохая связь оператора + домашнее оборудование, нерассчитанное на бесперебойную и длительную работу в режиме 24/7. Модем перегревается и теряет сеть оператора, лечится его перезагрузкой (вытыканием/подключением).

— Облачный сервис. Бывает облачный сервис перегружен, обновляется и недоступен! Проверьте его работу чуть позже.

Как часто проявляются неисправности в видеонаблюдении, приводящие к поломкам?

1. Неисправность блоков питания видеорегистраторов и камер видеонаблюдения. Часто, причиной неисправностей являются скачки напряжения в сети питания. В результате таких воздействий происходит выгорание цепей или проводников печатных плат, разрушение электрорадиоэлементов из-за теплового пробоя.

2. Неисправность камер видеонаблюдения. Чаще является следствием первого, заводской брак выявляется в первый месяц работы оборудования.

3. Не квалифицированный монтаж и проектирование систем видеонаблюдения. Недостаточная герметизация уличных видеокамер в местах коммутации. Использование заведомо некачественного оборудования или неудовлетворяющего нужным требованиям, например, размещение на улице купольных внутренних камер.

Автор: Дмитрий Самохвалов, технический редактор компании Rucam-Video.